Передача сторонней компании обязанностей по поддержке компьютерных систем называется IT-аутсорсингом или, проще говоря, обслуживанием компьютеров. Организация-исполнитель обязана гарантировать стабильность работы всего компьютерного парка заказчика, проводить регулярную диагностику оборудования с целью выявления неполадок. Такие услуги предоставляются компаниями по обслуживанию компьютеров http://zscomp.ru/.
С кем сотрудничать?
На сегодняшний день подобных организаций огромное количество, и найти себе партнера в таком вопросе не составит труда. Но лучше сотрудничать с крупными конторами, так как они располагают некоторыми отличительными преимуществами:
- Как правило, в таких компаниях трудятся специалисты с огромным опытом работы в разнообразных компьютерных системах.
- Исполнитель не будет постоянно находиться на территории заказчика, поскольку практически любой вопрос можно решить с помощью функции удаленного доступа.
- Заключение договора между сторонами, в котором прописаны обязанности исполнителя.
- Затраты на абонентское обслуживание в несколько раз меньше, чем зарплата хорошего штатного системного администратора.
Лишь компьютерная система с отрегулированной аппаратной частью, правильно выбранным программным обеспечением, настроенной системой безопасности и отлаженным взаимодействием между всеми компонентами может быть признана качественно настроенной. IT-инфраструктура заказчика ставится на обслуживание только после проверки и последующего устранения недостатков. Впоследствии осуществляется наблюдение за работой основных элементов компьютера, своевременное обновление и тестирование обеспечения безопасности. Все эти меры позволяют минимизировать риск появления сбоев.
